7月20日，瑞幸江苏南通
。回应喝完女子发视频称
：在瑞幸咖啡买的咖啡靠杯两杯拿铁，三分之二全是冰块不同冰块，喝两三口就没了。两口量视频中，挨次当事人张学生称：当时用券点了两杯咖啡 ，制作点的有牢是个别冰，服从两杯拿患上手 ，瑞幸概况有半杯以上的回应喝完冰 ，咖啡可能惟独一半不到。咖啡靠杯

6月5日突破万店当日 ，冰块不同瑞幸宣告开启优惠行动，两口量破费者每一周都能享受到9.9元/杯的挨次咖啡饮品，而且，制作这不会是一个短期行动，9.9元/杯的特惠咖啡，将成为瑞幸的常态化优惠
。

事实上，对于瑞幸咖啡加冰过多的讨论早已经有之。3月14日，#瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯#一话题登上热搜，九派往事视频展现
，有多名破费者反映称瑞幸咖啡冰量过多、要求去冰量少的下场。对于此，瑞幸民间客服回应门店饮品均凭证不同挨次制作，有牢靠杯量 。

3月28日
，#瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰#一话题登上热搜。凭证巨浪视频宣告的内容展现，山东菏泽一破费者称 ，在瑞幸咖啡小挨次买了一杯原价生椰拿铁，喝了三四口就没了，剩下一泰半杯冰块。